電話行銷技巧

  • 課程時長:1 小時 20 分鐘
  • 單元數:8 個單元
  • 課程評價:5
  • 學習管理:完課證書

許多人在面對面銷售時,如魚得水;但在需要透過電話銷售時,卻往往力不從心。千萬不要把「打電話」這件事神魔化,只要做好準備,預想各種異議處裡的方法,便能成為電話高手。本課程從打電話前的準備、開場到結尾,甚至如何在電話中「撩」顧客都不藏私地給你工具,告訴你落實的方法。

講師介紹

國際財務營銷顧問 屈立楷

  • 精進財商顧問有限公司副總經理
  • 興農人壽展業課長
  • 台北金融研究發展基金會教育推廣組組長
  • 八方文化 專業講師
  • 全人文創 專業講師

課程精華介紹

你有這些困擾與無助嗎?
不知如何跟客戶開始
不知如何跟客戶異議處理
客戶不想聽你說?急著掛你電話
無法引導客戶拿到你想要的
別的同仁業務開發無障礙 !為何我…??
在電話中無法掌握主動權,也無法愉快、有效的溝通?

 

從打電話前的準備、開場到結尾,甚至~
如何在電話中「撩」顧客都不藏私地給你工具,告訴你落實的方法

瞭解打電話流程的SOP與話術運用!
如何啟動好的開場?
客訴及異議問題的處理方法!
陌生開發克服心魔的方法!
提升電話能力的自我練習方法!
如何提升客戶體驗?打造完美電話結尾!

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