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企業培訓課程推薦
共識營隊
專業職能
管理職能
- 課程目的:
透過課程學習,強化門市同仁與幹部的心理建設、管理技巧、面對客戶的即戰力與服務能力;由技巧面鞏固心理面;心理面強化服務韌性;從服務韌性創造門市績效!
幹部有好的心理素質與管理能力,再輔以好的專業養成訓練;才能有效領導,創造好的績效、成就成功團隊。 - 有註記者可實施OtoO有效學習的訓練課程,降低成本提升效能!
類別 | 編號 | 課程 | 講師 | 時間 | 備註 |
一、
經營管理專業 |
1 | 跨部門溝通協調與衝突管理 | 楊惠玲 | 50分 | |
2 | 員工的諮商與輔導技巧 | 楊惠玲 | 53分 | ||
3 | 人才接班梯隊建置 | 方惠民 | 133分 | ||
4 | 系統化問題分析與解決 | 翟因祥 | 69分 | ||
5 | OJT提升部屬工作效能 | 方惠民 | 81分 | ||
6 | 活用OKR-打通企業任督二脈 | 吳桂龍 | 74分 | ||
7 | 績效管理與面談技巧 | 方惠民 | 114分 | ||
8 | 敏捷管理輕鬆上手 | 李柄均 | 47分 | ||
9 | 專案管理輕鬆上手 | 李柄均 | 65分 | ||
10 | 產品開發輕鬆上手 | 李柄均 | 65分 | ||
11 | 商業分析輕鬆上手 | 李柄均 | 75分 | ||
12 | 有效會議召開 | 孫詰洋 | 71分 | ||
13 | 領導力~說故事領導 | 孫詰洋 | 56分 | ||
14 | 中階主管如何承上啟下做好管理 | 孫洁洋 | 60分 | ||
15 | TTT內部講師培訓 | 張維庭 | 69分 | ||
16 | 目標管理與執行力 | 張維庭 | 63分 | ||
17 | LEAN 精實管理系列課程 | 吳文祥 | 377分 | ||
18 | 非財務主管必備的財報觀與數字力 | 翟因祥 | 105分 | ||
二、 行銷客服專業
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1 | 雙贏談判力~越談越有利 | 鄭立德 | 136分 | |
2 | 超業銷售力 | 鄭立德 | 136分 | ||
3 | 無往不利的業務溝通銷售力 | 黃永猛 | |||
4 | 業務洞察力~FBI肢體語言讀心術 | 余建翰 | 130分 | ||
5 | 高效簡報攻心術 | 余建翰 | 56分 | ||
6 | 顧問式行銷~業務銷售說服力 | 余建翰 | 56分 | ||
7 | 服務心、同理心與溝通技巧 | 廖文福 | 69分 | ||
8 | 顧客滿意與抱怨處理 | 楊惠玲 | 76分 | ||
9 | 品牌拼圖與行銷策略 | 楊惠玲 | |||
10 | 客戶管理與顧客心理學 | 屈立楷 | 65分 | ||
11 | 人際行銷~搞定人就搞定業績 | 屈立楷 | 80分 | ||
12 | 電話行銷技巧 | 屈立楷 | 83分 | ||
其它實體課程也可以按單位需求規劃參考 |
- 課程目的:
透過課程學習,強化幹部的管理職能與管理技巧、在策略面、管理面、執行面都能建立多面向的思維能力;有效的發掘問題、分析問題、解決問題。
幹部的領導力就是執行力,協助幹部了解如何帶領部屬、培訓部屬激勵部屬、打造高績效的團隊,創造企業的長紅績效。 - 下列課程可規劃實體課程;有註記者也可實施OtoO有效學習的訓練課程,降底成本 提升效能。
編號 |
課程 |
講師 |
時間 |
備考 |
1 | 跨部門溝通協調與衝突管理 | 楊惠玲 | 50分 |
|
2 | 員工的諮商與輔導技巧 | 楊惠玲 | 53分 | |
3 | 人才接班梯隊建置 | 方惠民 | 133分 | |
4 | 系統化問題分析與解決 | 翟因祥 | 69分 | |
5 | OJT提升部屬工作效能 | 方惠民 | 81分 | |
6 | 活用OKR-打通企業任督二脈 | 吳桂龍 | 74分 | |
7 | 績效管理與面談技巧 | 方惠民 | 114分 | |
8 | 敏捷管理輕鬆上手 | 李柄均 | 47分 | |
9 | 專案管理輕鬆上手 | 李柄均 | 65分 | |
10 | 產品開發輕鬆上手 | 李柄均 | 65分 | |
11 | 商業分析輕鬆上手 | 李柄均 | 75分 | |
12 | 有效會議召開 | 孫詰洋 | 71分 | |
13 | 領導力~說故事領導 | 孫詰洋 | 56分 | |
14 | 中階主管如何承上啟下做好管理 | 孫洁洋 | 60分 | |
15 | TTT內部講師培訓 | 張維庭 | 69分 | |
16 | 目標管理與執行力 | 張維庭 | 63分 | |
17 | LEAN 精實管理系列課程 | 吳文祥 | 377分 | |
18 | 非財務主管 的財報觀與數字力 | 翟因祥 | 105分 | |
編號 | 其他相關管理議題 |
講師群 |
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1 | 危機管理與公關應變 |
翟因祥 顧問 方惠民 顧問 楊惠玲 老師 李柄均 顧問 王俊賢 教授 梅國忠 教授 余建翰 老師 黃永猛 老師 鄭立德 老師 詹家和 博士 李紹緯 顧問 林木波 顧問 譚世堅 博士 吳俊翰 博士 李珖儀 博士 余嘉鵬 教授 藍陳淯 顧問 邱朝聖 顧問 朱紹俊 教授 廖文福 老師 余建翰 老師 趙政岷 老師
|
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2 | 成本管控與實務運作 | |||
3 | 團隊激勵與領導溝通 | |||
4 | 領導力就是執行力/消除策略落差,確保執行優勢 | |||
5 | 成功驅動 變革管理 | |||
6 | 提升主管才能之五力管理 | |||
7 | 企業問題分析與對策 | |||
8 | 如何強化組織與領導力 | |||
9 | 創新管理與危機管理 | |||
10 | 目標管理發展應有的企劃力 | |||
11 | 目標管理與組織發展規劃 | |||
12 | 有效的授權與督導技巧 | |||
13 | 如何與部屬一起完成目標 | |||
14 | 目標管理與執行力 | |||
15 | 創意思考訓練~提升工作效能 | |||
16 | 數位行銷策略與企劃實務 | |||
17 | 部屬培育與傳承~專業職能建置DIY | |||
18 | 職能績效導向的薪酬管理 | |||
19 | 職能導向的選才方法-那些容易忽略的招聘細節 | |||
20 | 面談技巧~徵人面談、績效面談、離職面談 |
生活講座課程推薦
公務機關講座規劃與師資推薦
社團熱門課程與師資推薦
隨著時間的更迭,新的一年即將到來,從疫情邁出腳步開始,我們也即將擁有更豐富的資訊改革與潮流變化!2024 年度,八方文化在性別主流化、資訊生活等等七個大主題都做了嶄新的課程規劃,與公務人員同仁及民眾共同面向新議題!
課程 |
講師群 |
性別主流化 |
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◎談性別平等與溝通技巧 | 林靜君 老師 杏語心靈診所諮商心理師 李麗慧 老師 教育部性平講師 張純吉 老師 臨床心理師 丁介陶 老師 馨培心理治療所院長 王淑楨 老師 大學推廣教育🖃任講師 紀戊霖 老師 健康醫療節目老師 王淑楨 老師 大學推廣教育🖃任講師 洪文玲 老師 銘傳大學犯罪防治學系助理教授 |
◎落實性別主流化從性別意識培養到生活落實 | |
◎性別主流化-兩性差異的尊重與相處 | |
◎性別主流化與 CEDAW 認識(案例分享) | |
◎性別主流化-性別關係及婚姻經營 | |
◎認識彩虹世界-同性議題 | |
◎電影裡的性別主流化-談婚姻、生活、工作 | |
◎建立善意的職場環境-談職場霸凌、性騷擾 | |
服務禮儀 |
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◎微笑的服務禮儀及舒服的表達技巧 | 張憶齡 老師 長義食品公司執行長 張粵新 老師 新點設計有限公司總經理 黃芓期 老師 年代 much 台真有兩下芓節目主持人 楊惠玲 老師 大思維美文創公司副執行長 劉信廣 老師 全人文創專業講師 郭愛珠 老師 八方文化專業講師 廖文福 老師 全人文創總經理 |
◎志願服務經驗分享-內涵倫理及法規認識 | |
◎優雅儀態-口語魅力表達 | |
◎服務是一種態度-當責的服務觀 | |
◎顧客服務與抱怨處理 | |
◎同理心、服務心與溝通技巧 | |
◎為民服務及電話禮儀與應對技巧 | |
人際關係 |
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◎FBI 團隊溝通洞察力 | 余建翰 老師 資策會數位教育研究所講師 郭育志 老師 愛麗斯國際公司副總經理 徐育夆 老師 西遊娛樂有限公司 負責人 顏崇安 老師 風城魔法學院負責人 王聰漢 老師 八方文化專業講師 謝長川 老師 全人文創專業講師 楊惠玲 老師 大思維美文創公司副執行長 |
◎人際溝通與職場衝突管理 | |
◎你有貴人嗎?溝通品質決定你的生命品質 | |
◎3C 時代的人際關係與溝通技巧 | |
◎貴人多旺事-圓融的人際溝通 | |
◎魔幻人生-活用魔術做好人際互動 | |
◎你好我好大家好-多贏的人際互動 |
課程 |
講師群 |
主管培訓 |
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◎領導統御~卓越主管知人善任的用人智慧 | 鄭立德 老師 力得企管顧問有限公司 總經理 黃永猛 老師 W&G水鑾行銷廣告總經理 廖文福 老師 全人文創總經理 翟因祥 老師 大畏創新股份有限公司 顧問 趙政岷 老師 時報文化出版有限公司 董事長 陳永隆 教授 交通大學科管所兼任副教授 王在正 老師 智通天下文化首席講師 |
◎簡報技巧與主持培育//績效面談技巧與輔導 | |
◎工作教導與部屬培育//會議引導與管理技巧 | |
◎問題分析與問題解決//跨界力的思維與運用 | |
◎卓越的當責力~從負責到當責的運用 | |
◎專案管理與實務研習//TTT內部講師培訓 | |
◎目標管理與績效設定//團隊共識與領導藝術 | |
法律權益 |
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◎生活中不可不知的法律常識 | 楊永成 律師 通律法律事務所所長 陳福林 老師 八方文化專業講師 劉韋廷 律師 立勤國際法律事務所主持律師 歐陽莉 老師 中華民國消費協會常務監察人 周念暉 律師 周延法律事務所主持律師 |
◎禍從口出-網路、人際互動的糾紛與權益 | |
◎小心踩到地雷~學校沒教的性別法律 | |
◎人權法治素養~現代人的生活法律便利通 | |
◎創意番外篇-智慧財產權的取得與侵害預防 | |
◎螢幕後的危險-杜絕復仇式色情與網路霸凌 | |
◎行政中立與個資法 | |
自我成長 |
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◎從DISC談人際互動//時間管理 提升職能 | 余建翰 老師 資策會數位教育研究所講師 謝長川 老師 全人文創專業講師 詹翔欽 老師 全人文創特聘講師 楊惠玲 老師 大思維美文創公司副執行長 張粵新 老師 八方文化專業講師 廖文福 老師 全人文創總經理 趙政岷 老師 時報文化出版有限公司 董事長 |
◎選擇比努力重要,生涯規劃不可少 | |
◎勇敢做春秋大夢~開啟你夢想的黃金密碼 | |
◎執行力-從願景到目標的橋樑 | |
◎持續改善、面面俱到//正向思維捨我其誰? | |
◎工作家庭FUN輕鬆//親子教養從溝通做起 | |
◎目標環境分析、活動定位與企劃書撰寫 | |
養生保健 |
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◎健康瘦身-受不了瘦不了 | 陳冠蓉 老師 營養師 崔儀珮 老師 美國國家芳療師協會 NAHA 高階芳療講師 巫雲英 老師 八方文化專業講師 黃妃君 老師 營養師 紀戊霖 老師 健康醫療節目老師 謝長川 老師 全人文創專業講師 鐘曉芬 老師 八方文化專業講師 郭哲誠 老師 公務人員訓練中心資深講師 杜芃萱 老師 八方文化專業講師 |
◎健康新選擇-如何吃得更健康 | |
◎一夜好-人生是彩色的 | |
◎防疫你我他-如何提升營養免疫力 | |
◎超重要腸胃健康-日常飲食保健原則 | |
◎健康 DIY-要常走不要長照 | |
◎不想生病就搞定自律神經 | |
◎疫情後新生活談健康與養生之道 | |
資訊生活 |
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◎策展能力-從無到有收穫滿滿 | 林凱居 老師 世新大學口語傳播系助理教授 陳筠霖 老師 全人文創專業講師 吳源泉 老師 聖樂堂地理擇日館館長 林 墾 老師 中正社區大學老師 黃美潔 老師 威順旅行社經理人 陳志宏 老師 竹興包裝行銷經理 黃振昌 老師 八方文化專業講師 |
◎區塊鏈/比特幣面面觀 | |
◎新年新希望-風生水起好運來 | |
◎美好的感動-台灣在地敘事 | |
◎退休後的投資理財 | |
◎網路行銷策略與應用&社群行銷 | |
◎生活智慧-你不可不知的智慧 3C 生活王 |
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多元趨勢 |
鍾曜陽 老師 鍾曜陽命理風水負責人 周皇仁 顧問 全人文創 專業顧問 許秀卿 老師 和坤有限公司負責人 詹翔欽 老師 八方文化特聘講師 王聰漢 老師 八方文化專業講師 張憶齡 老師 長義食品公司執行長 廖貴英 老師 全球華語廣播網節目主持人 郭愛珠 老師 台師大全人教育中心老師 張粤新 老師 新點設計有限公司總經理 謝長川 老師 好很好非常好基金會顧問 吳源泉 老師 聖樂堂地理擇日館館長 顏崇安 老師 風城魔法學院 負責人 紀戊霖 老師 健康醫療節目 老師 余建翰 老師 源健企業有限公司負責人 詹家和 博士 ESG 永續發展管理資深講師 林木波 顧問 品質學會品管技術師 方惠民 顧問 企業專業講師兼顧問 吳俊翰 博士 亮昇環境科技有限公司研發經理 魏金梅 顧問 觀點國際行銷管理顧問(股)公司總經理 方榮久 老師 全人文創 專任講師 |
◎雙軸轉型你的組織行不行 | |
◎ESG – 從認識 ESG 到永續有效的落實 | |
◎企業導入 ESG 氣候風險管理 | |
◎ESG 之碳資產管理 | |
◎勞資糾結得 10 大問題 | |
團隊經營 | |
◎團隊熱力流動 – 一起來律動、凝聚團隊向心力 | |
◎一起來桌遊、玩出團隊向心力 | |
◎社團領導與組織發展 | |
◎領導統御 – 卓越主管知人善任的用人智慧 | |
◎團隊共識與領導管理 | |
◎團隊組織 – 跨部門溝通協調與衝突管理 | |
◎團隊組織 – 有效會議召開 | |
生命教育 |
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◎人際溝通 up 提升你的職場競爭力 | |
◎決定股市輸贏的 2 個關鍵選擇 | |
◎持續改善 直到最好 – PDCA 概論 | |
◎高效時間管理術 | |
◎英文簡報輕鬆上場 |
課程 |
講師群 |
健康關懷 |
柯遵義 老師 八方文化專業講師 方坤棋 老師 台灣魔術師聯盟劇團 理事長 黃芓期 老師 年代 much 台真有兩下芓節目主持 鍾宛耘 老師 世界國際健康管理學會講師 鍾亞南 老師 綠金行動國際有限公司負責人 劉信廣 老師 南山人壽業務區經理 黃美潔 老師 威順旅行社 經理人 陳筠霖 老師 八方文化專業講師 蔡怡娟 老師 點花亭花藝工作室負責人 黃振昌 老師 八方文化專業講師 崔儀珮 老師 八方文化專業講師 杜芃萱 老師 八方文化專業講師 賴憶芳 老師 小哈瓦那舞蹈工作室行政總監 賴彥如 老師 Q娜小姐愛旅行社群及部落格創辦人 呂秀齡 老師 卡爾儷實業股份有限公司總經理 |
◎食療勝醫療 – 現代人如何吃出健康 | |
◎脊椎健康及腰酸背痛的保健與預防 | |
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休閒生活 |
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◎冰鑑 – 相隨心生、以貌取人 休閒生活 | |
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◎身心靈引導:壓力麥擱來壓:紓壓與健康 | |
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SAAS模式數位育才
情境背景
如果沒有這個煩惱
- 企業主:公司的員工觀念守舊,業績停滯不前,苦無創新方法
- 人資單位:安排課程的過程繁瑣,同事能力不符期待,配訓預算難以降低,責任都歸在人資部門
- 部門主管:下屬難以配合,工作態度不達標,能力總是缺三落四,無法安心交代工作
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