U0課程導讀
因為專案績效監控的需要，將專案管理的重要項目，以Excel檔案整合排列在一張表單上，就是一頁式專案管理表單，又稱為『OPPM (One-page Project Management)』。
一頁式專案管理表單，有『簡單化』、『透明化』、及『團隊協作化』的優點，目的就是用最簡潔、明瞭的方式，呈現專案管理績效的相關資訊，可以由專案內的專案經理控管，或是向高階主管報告時採用。
在本課程中，我們會針對表格各個區塊內容，做詳盡的解析說明，並結合實際案例，讓各位夥伴可以透過更深入的學習，知其所以然，掌握專案管理的精髓與重點。透過一頁式專案管理表單的導入，讓大家能夠立即上手，實際應用，為企業獲得最大的效益。
單元1 ｜ 專案管理導論
近年來，因為市場環境及顧客需求的急劇演變，使得『專案管理』在全世界上蓬勃發展起來，且廣泛運用到各個領域，舉例來說<包括：產品研發、顧客服務流程提升、資訊系統導入及企業流程再造等，都可視為專案管理的一環。而主要的課題就是如何在有限的資源下，可以提升專案時程、成本及品質的管理效率，也就是能如期、如質、如預算的完成專案。今天這門課程針對一頁式專案管理規劃了12個單元，帶領大家一步一步來學習，首先我們就來了解什麼是專案的定義。
- 專案的定義與特性
- 作業的定義與特性
- 專案與作業的比較
單元2 ｜ 專案的組織分類
專案組織的分類非常重要，因為選到適合的組織，我們執行專案就會很順利然後會事半功倍，如果我們選錯不好的組織，我們執行起來就會事倍功半，做任何事情就會卡卡的，因此選定好的專案組織是非常的重要。
- 功能型、專案型、矩陣型組織架構介紹
- 各種專案組織架構的比較
- 專案組織架構的選定
單元3 ｜專案的標準架構
專案流程架構對於專案管理也是非常的重要，依據國際專案管理學會(PMI)所編著的專案管理知識體指南(PMBOK)，專案管理的流程架構，包括有五大流程群組十大知識領域，還有當中會有49個管理流程，再依據最新版的專案管理知識體指南又增加了12項原則還有8大績效領域，這些都是希望各位線上的夥伴，都要能夠瞭解的…..
- 專案的五大流程群組。
- 專案的十大知識領域。
- 專案的49個管理流程。
- 專案最新的12項指導原則與八大績效領域。
單元4 ｜專案的商業方案評選
專案執行的方式不是只有一種，那在這麼多的執行方式當中，哪一個是對專案最有利的呢?這個就是我們所謂的方案評選。我們專業的術語上稱為『商業方案』 (Business Case)，也稱為商業案例、商業企劃案、商業論證的評選。
我們是將企業依據專案發起所蒐集到的資訊，我們來判定專案是否值得投資，這個專案是不是我們值得我們來投資?，另外有這麼多的方案，哪一個是我們最值得來投資的，專案方案清單的擬定與評選，要考量企業策略的需求，還有成本效益分析……
- 專案商業方案的介紹
- 專案商業方案的擬定
- 專案商業方案的評選表
單元5 ｜曼陀羅九宮格5W3H企劃
依據專案管理完整的架構，專案有五大流程群組IPECC：起始、規劃、執行、監控及結案，其中規劃流程群組有24個管理流程，在總共49個管理流程中，幾乎佔了一半，因此專案規劃是相當複雜與繁瑣的，且要產生如時程管理計畫、成本管理計畫、風險管理計畫等完善的計畫書，以利專案據以執行。像這樣的方式除了複雜繁瑣之外也相當的費時，因此我們就開始思考能不能夠有一個比較簡單，一頁式的曼陀羅九宮格5W3H的企劃，它是一種比較簡易，且一目了然的專案規劃或稱為專案企劃的方式……
- 曼陀羅九宮格法介紹
- 曼陀羅九宮格5W3H企劃
- 曼陀羅九宮格企劃實務案例
單元6 ｜專案的工作分解結構(WBS)
專案的工作分解結構 (WBS, Work Breakdown Structure)，是一種科層式組織，將專案的交付物 (Deliverable)(或稱為可交付成果)，也就是專案標的，向下『分解』到最底層的『工作包』，工作包就是專案工作分解時，最底層與最基礎的單元。工作分解結構我們為什麼要來進行呢?工作分解結構有什麼目的呢?…..
- 專案工作分解結構導論
- 工作分解結構之目的
- 工作分解結構的型式
- 工作分解結構的實務案例
單元7 ｜專案團隊的當責矩陣
有關於專案團隊的概述，我們可以看到，因為專案都需要由『人』來進行規劃、執行、及控管，而且專案是由一群人完成一項重要任務，因此，專案團隊的建立就顯得非常重要，專案經理需要與專案團隊進行溝通、協調、領導、激勵、監控等事宜，因此專案經理需要掌握一些領導與管理的技巧，這需要從一些知識面與工作實務面去吸收與養成。專案團隊的組成有兩種形式，一種稱為組織分解結構，另外一個就是我們最新的，叫做當責矩陣…….
- 當責矩陣簡介
- 當責矩陣的實作演練
單元8 ｜專案時程管理
專案時程管理的目的，就是要將專案所有的工作任務，運用『最佳效率』的『時間管理』，也就是希望專案能夠『如期』完成。
如果專案無法如期完成，對公司組織所造成的損失非常大，除了因為顧客委託辦理的專案延期會造成罰款之外，在商業環境上，如果未能取得先機，導致比對手更晚，推出新產品的話，當然會造成無可計量的損失，這就是為什麼要做好專案時程管理的目的依據國際專案管理知識體指南(PMBOK)的說明，專案時程管理，包括六個管理流程：我們會以循序漸進的方式，一一的來介紹這六個流程，並舉出實務案例來說明，讓各位線上的夥伴能夠立即了解與應用。
- 專案工期的估計法
- 專案時程甘特圖解析
- 專案的網路圖表示法
單元9 ｜專案成本管理
專案成本管理，我們要專注於完成專案活動所需各項『資源』的成本。在這邊提到資源它是一個3個M的架構，它就會包括有Man 人員、Machine 機器(設備)、Material材料，我們的口訣就是人機料專案，成本管理包括以下有四個流程，以下我們會舉出如何估計成本與決定預算的實際案例為大家來說明……
- 專案資源需求表與成本
- 活動成本估計解析
- 應變準備金與管理準備金的編列
單元10 ｜專案的績效管理
專案需要投資非常多的成本與人力，因此掌握專案的績效現況，是非常重要的，像是專案的時程、成本、人員、品質、及風險等，希望都在專案預期的路徑上。如果有偏離或落差的話，就要及時來進行修正，確保專案的產出符合預期成果。
為了有效進行專案的監控，我們可以把上述這些項目彙整在一份完整的專案績效報告，我們稱為Project Performance Report，這也就是一頁式專案管理表單的由來，專案績效監控的方式，在這邊依據我多年的輔導經驗，也可以把實務案例與專案績效監控的工具
分享給大家………
- 專案績效管理導論
- 專案的時程與成本績效
- 專案績效管理實務案例
單元11 ｜專案風險管理
專案的風險，來自於『不確定性 (Uncertainties)』，有其發生的『機率』，及發生時的『衝擊』影響，因此要防患於未然，也就是要超前部署。通過ISO 9001的公司，一定要進行風險管理，而本課程所講授的專案風險管理，與公司的風險管理的方式，是一致的。因此，本課程的風險管理學會了，也就可以直接應用在公司的風險管理上了。首先我們要建立霧卡(VUCA)的觀念，接著要讓大家了解機率與衝擊矩陣的應用方式……
- 風險登錄表的建立
- 機率與衝擊矩陣的建立
- 風險分數與RPN的建立
- 風險回應計畫的擬定
單元12 ｜一頁式專案管理(OPPM)表單
一頁式專案管理(OPPM)，將專案重要的績效項目，整合在一頁式表單上，也就是用最簡單、最容易明瞭與容易掌控的方式來呈現專案整體績效的資訊，這種表達方式除了可以有效監控專案外，也強化專案縱向與橫向的聯繫溝通，甚至可以提昇專案執行的效能與效率，確保達成專案的目標，是一個非常實用的工具。在這邊我們所設計的一頁式專案管理表單，包括有以下十個項目，各位可以看到一頁式專案管理表單的案例，接下來我們會逐項的來為各位夥伴解析，希望各位線上的夥伴學習了解後，能將我們提供給大家的一頁式專案管理表單，立即實際應用於工作中，提昇專案執行的效率。
- 一頁式專案管理表單的項目內涵
- 專案績效管理報告的內容與注意事項
- 一頁式專案管理表單的實務案例
