廖文福

職場管理

• 職場人際關係與溝通技巧
• 執行力~願景策略到目標的橋樑
• 卓越的當責力~從負責到當責的運用
• 如何成為主管眼中的得力助手
• PDCA~持續改善 循環管理
• 願景的力量~凝聚團隊共識與價值
• 高效能團隊的領導與激勵
• 時間管理與效能提升
• 如何運用創意思考提升工作效能
• 職場倫理與職場生存學
• 談職場霸凌預防意識培力，建構友善職場環境
• 變革管理到變革成功
• 問題分析與問題解決
• 樂在工作~做個快樂有效能的上班族
• 說故事行銷~服務行銷與感動行銷
• 生涯規劃與職能準備
• 情緒管理與壓力調適
• 目標管理與執行力
• 創造工作附加價值
• 顧客服務與抱怨處理
• 挫折管理~化阻力為助力
• 跨部門溝通與協調
• 情緒管理與同理心的運用
• 部屬培訓與溝通技巧
• 公眾表達專業力

企業

中華建築中心、永慶房屋、有巢氏房屋、台灣房屋、南亞塑膠、台化公司、華碩電腦、友達光電、旭硝子企業、泰可廣科技、群益證券、中華證券櫃買中心、亞洲華人醫務管理協會、捷惠自動機械、南山人壽、中國人壽、台灣人壽、國泰人壽、杏輝製藥、杏國新藥、杏豐集團、昌豐國際公司、拜耳製藥、統一企業、宏泰電工、文擘科技、吉的堡機構、巧可麗教育機構、陳立補習班、典華餐飲集團…等企業授課講師

線上課程

• 卓越的當責力
• 服務心、同理心與溝通技巧
• 顧客服務與抱怨處理
• 線上課程規劃與製作
• 線上表達技巧
• 培養孩子未來的競爭力
• 做個有方法 能教養的父母