多年前準備演講時,看到一份資料,文中所寫職場猶如叢林般,其實就是個生態鏈,弱肉強食,最上層的吃掉中層,中層吃掉下層。因此該文提出了一個「職場叢林守則」,其中一條就是,當一個人成為了老闆,請成為「好」老闆。做一個「好」老闆,意謂著要改變弱肉強食的法則與職場文化。
綜觀這次職場霸凌議題,加上隨之而來多起的公部門霸凌事件,看得出來已經變成一種公部門的職場文化。不僅是單一事件,而是形成了廣泛性、跨單位的課題。因此當年《僕人:修道院的領導啟示錄》一書所揭櫫的僕人式領導,放在今日確實是暮鼓晨鐘。對照今日所看的霸凌領導者,無疑就是使用了「壓路機型領導」,運用一己權威,強行貫徹命令於底下的員工,罔顧其意願,於是也導致了此次的悲劇。
僕人式領導是一種倒三角形的領導
這其中是蘊含著愛,透過高層領導者為著底下的員工一層層地服務下去。套用聖經馬太福音20章26-27節:「…你們中間誰願為大,就必作你們的用人;誰願為首,就必作你們的僕人。」若僕人式領導能夠充份地運用在職場中,必能改善職場文化,也能杜絕這次的霸凌議題。
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